Viasat partecipa al convegno che Insurance Connect dedica al tema della conoscenza del proprio business e la capacità di individuare nuove modalità di azione e di offerta per il settore assicurativo, dal titolo: ‘Innovazione, tra conoscenza e servizio‘ in programma a Milano per giovedì 19 Marzo, presso il Palazzo delle Stelline- Corso Magenta 61.La tecnologia diventa uno strumento indispensabile per far evolvere la qualità dell’informazione, la condivisione dei processi, la capacità distributiva. Dalla tecnologia, big data o scatola nera o Internet delle Cose, emergono prospettive che sempre più parlano di Customer experience, con prodotti e servizi diversi rispetto al passato.
Molti sono i fronti su cui agire, con politiche che puntino alla redditività, investimenti mirati e iniziative per trasformare l’oscuro linguaggio assicurativo in messaggi, forma e sostanza, in grado di avvicinare il cittadino all’assicurazione.
Anche e soprattutto in tempi di crisi, quando l’attenzione è rivolta al prezzo ma anche alla propria sicurezza e alla qualità di servizi a valore aggiunto.
Si alterneranno momenti di dibattito e presentazioni di casi di successo.
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