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Viasat Dealer Portal, il post vendita non è mai stato così innovativo

Un portale dedicato ai concessionari per gestire il post vendita e favorire il ritorno sul service, ottimizzando il business. È questo, in sintesi, il Viasat Dealer Portal: uno strumento – interamente sviluppato e implementato da Viasat – per governare la relazione tra il Dealer e il Cliente, in maniera documentata e innovativa, per cavalcare quella …

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20/10/2018 San Giovanni Teatino (CH)

Chiama un Cliente a seguito di allarme, a cui precedentemente non aveva risposto perché non aveva riconosciuto il numero sul cellulare. Dopo aver notificato il furto del Veicolo all’operatore, quest’ultimo invia i comandi per localizzare la Blubox montata a bordo, che rilascia immediatamente la posizione. Sempre l’operatore contatta le Forze dell’Ordine del luogo riferendo posizione, …

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24/10/2018 Aversa (CE)

Il titolare contatta la Centrale Operativa segnalando il furto del suo veicolo parcheggiato qualche ora prima ad Aversa. L'operatrice attiva i comandi per la geo-localizzazione, invia il blocco motore e contatta i Carabinieri di Aversa comunicando loro la localizzazione del veicolo. Il mezzo viene rinvenuto e riconsegnato al legittimo proprietario. La funzione di Blocco motore …

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30/10/2018 Ottaviano (NA)

A seguito di chiamata su allarme del terminale, il cliente notifica il furto del veicolo, questo risulta per l’operatore in movimento. Vengono quindi contattate le FF.OO del luogo, riferendo posizione, modello, targa e dati del cliente. Il mezzo ad un certo punto risulta fermo e spento, così l'operatore può inviare i comandi per il blocco …

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10/10/2018 Schio (VI)

Chiama l'assicuratore del Cliente già presente in Agenzia, e notifica il Furto del Veicolo, così l'operatore di Centrale invia i comandi per localizzare il mezzo con a bordo una SlimBox assicurativa, che immediatamente rilascia la posizione. Successivamente l'operatore contatta dunque le Forze dell’Ordine del luogo fornendo la posizione, il modello, colore e targa dell’auto. Al …

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26/10/2018 Napoli (NA)

Il cliente contatta la Centrale Operativa per denunciare il furto del proprio veicolo, l'operatore di Centrale attiva le procedure per comunicare con la centralina che rilascia subito una posizione. L'operatore chiama prontamente le Forze dell’Ordine che hanno competenza territoriale, una pattuglia si reca sul posto rinvenendo il veicolo che sarà riconsegnato al legittimo proprietario.

03/10/2018 Avola (SR)

Il cliente viene contattato in seguito ad allarme da terminale e viene così confermato il furto. L'operatrice chiama prontamente i Carabinieri di Avola e rilascia l'ultima localizzazione. Una pattuglia si reca sul posto rinvenendo il veicolo che viene riconsegnato al legittimo proprietario.