Il cliente chiama in Centrale Operativa e comunica il furto del proprio veicolo, una Fiat 750 Fire con un dispositivo satellitare a bordo.
L' Operatore di Centrale localizza il mezzo e coordina le Forze dell'Ordine, indicando il luogo preciso dove si trova l'auto, che viene immediatamente ritrovata nel punto indicato da Viasat e restituita al legittimo proprietario.
La Centrale Operativa Viasat, dove oltre 100 operatori garantiscono la gestione dei servizi 24 ore su 24, tutti i giorni dell’anno, è un'infrastruttura per la gestione degli allarmi e delle pratiche di intervento relative alla sicurezza del mezzo, la sicurezza delle merci trasportate ed alla sicurezza del conducente.