Il cliente contatta la Centrale Operativa per segnalare il furto della motrice con rimorchio, così l'operatrice attiva subito le procedure di ritrovamento e invia la richiesta posizione alla centralina satellitare. I Carabinieri di Roma, da parte loro, contattano la Centrale per richiedere informazioni in merito alla localizzazione. L'operatrice fornisce la localizzazione. La motrice viene infine rinvenuta dai Carabinieri alla localizzazione fornita da Viasat.