Scatta un primo allarme, a seguito ne scatta un altro a causa del Taglio Cavi e il cliente Viasat viene contattato ed invitato ad un repentino controllo del veicolo parcheggiato. Nel frattempo l'operatore attiva il Blocco Motore dell'auto, un Ducato Fiat con a bordo un dispositivo Security. Successivamente il cliente conferma il tentato furto, dopo aver trovato il vetro lato guida rotto. I ladri si sono introdotti nel veicolo, hanno tagliato i cavi sotto lo sterzo e forzato il blocchetto di accensione.