Perviene allarme in Centrale Viasat e immediatamente l'Operatore contatta il cliente che si accorge del furto del suo veicolo, una Ford Fiesta con installata a bordo la Blu Box. Si attivano subito le procedure: viene bloccato il mezzo e avvertiti i Carabinieri di Torino che si recano sul posto da noi indicato ritrovando la macchina che viene riconsegnata al legittimo proprietario. L'Operatore Viasat, infine, organizza al cliente anche un soccorso meccanico in quanto il veicolo è in avaria.
La Centrale Operativa Viasat è in grado di tracciare il dispositivo ed individuare sempre l'auto e la persona in difficoltà, ovunque essi si trovino, grazie al segnale GPS e alla comunicazione GSM/GPRS.