Chiama il cliente in Centrale Operativa denunciando il furto del veicolo. L'operatore prontamente si collega con la centralina satellitare installata sul veicolo e chiama i Carabinieri di Tremestieri Etneo (Ct) rilasciando l'ultima localizzazione. Una pattuglia si reca sul posto rinvenendo il veicolo che sarà poi riconsegnato al legittimo proprietario.
La Centrale Operativa Viasat è in grado di tracciare il dispositivo ed individuare sempre l'auto e la persona in difficoltà, ovunque essi si trovino, grazie al segnale GPS e alla comunicazione GSM/GPRS.