Il cliente chiama in Centrale Operativa e comunica il furto del proprio veicolo, una Ford Fiesta con a bordo installata una BluBox. L'operatore di Centrale attiva rapidamente tutte le consuete procedure per il ritrovamento: localizza il veicolo e chiama le Forze dell'Ordine, indicando il punto preciso dove l'auto risulta essere. Grazie a questo la Fiesta viene immediatamente ritrovata, proprio nel punto indicato da Viasat.
La BluBox, installata a bordo del veicolo, registra, memorizza e comunica alla Centrale Operativa Viasat i dati di percorrenza e quelli di un’eventuale collisione e consente di individuare la posizione dell'auto e della persona in difficoltà ovunque si trovino.