La cliente chiama la Centrale Operativa, notificando il furto del proprio veicolo. L'operatore invia un comando per geo-localizzarla, perchè provvista di dispositivo satellitare. Il mezzo viene monitorato costantemente dalla Centrale, rilascia la posizione e vengono contattate le Forze dell’Ordine del luogo, per un controllo sul territorio. Successivamente al controllo effettuato dalla pattuglia l’auto viene ritrovata nella posizione riferita da Viasat e riconsegnata alla legittima proprietaria.