Il cliente contatta la Centrale Operativa notificando il furto della propria Ford Ka, parcheggiata regolarmente la mattina del 02/09/2021 in via San Vito. L'Operatore invia il comando per Geo-localizzare l’auto, con a bordo dispositivo satellitare BluBox Viasat. La centralina rilascia la posizione del veicolo fermo in Via Carlo Forlanini. Vengono contattate le Forze dell’Ordine del luogo, forniti i dati del cliente, del veicolo e la posizione. Dopo un controllo effettuato dalle Forze dell’Ordine il mezzo viene ritrovato nella posizione indicata da Viasat e contattato il Cliente per la riconsegna.
Viasat si avvale di proprie infrastrutture per la gestione degli allarmi e delle pratiche di intervento relative alla sicurezza del mezzo, la sicurezza delle merci trasportate ed alla sicurezza del conducente. Tali infrastrutture sono basate su 2 Centrali Operative di proprietà in Italia, Venaria Reale (To) e Roma, dove oltre 150 operatori garantiscono la gestione dei servizi 24 ore su 24, tutti i giorni dell’anno.