Il Cliente chiama in Centrale Operativa per notificare il furto del veicolo parcheggiato nel cortile dell'abitazione, con le chiavi a bordo. L'Operatore prende in gestione il furto, invia i comandi per geo-localizzare il sistema satellitare installato sull’auto che immediatamente rilascia la posizione del veicolo fermo e spento. Sempre l'operatore contatta subito dopo le Forze dell’Ordine e, dopo aver riferito il furto segnalato dal cliente, rilascia posizione, modello, targa, colore e dati del proprietario. L’auto viene ritrovata grazie alla posizione rilasciata da Viasat.