Chiama il cliente in Centrale Operativa informando che gli hanno rubato le chiavi della vettura dal cappotto, mentre era al ristorante la sera prima, quindi l' Operatore di Centrale si attiva e localizza il mezzo, un Mercedes classe C, e inizia un inseguimento con la Polizia di stato di Roma. I ladri, vedendosi inseguiti, abbandonano la vettura e la polizia riesce a localizzarla e a riconsegnarla al proprietario.
La Centrale Operativa è la struttura in grado di verificare e gestire con efficienza gli allarmi antifurto, le situazioni di emergenza e le richieste di assistenza, coordinare gli interventi delle Forze dell’Ordine.