La Centrale riceve la segnalazione di furto del veicolo da parte del cliente che lo aveva regolarmente parcheggiato e chiuso a chiave due giorni prima. L’operatore attiva le procedure e tramite gli applicativi ricava l'ultima localizzazione utile e la trasmette immediatamente alle autorita' competenti, fornendo loro anche le coordinate geografiche e dettagli del posto. Dopo più di un'ora, il cliente conferma alla centrale di essere stato chiamato dalla questura di Messina e informato del ritrovamento della macchina nella posizione fornita da Viasat.