Chiama il cliente in Centrale Operativa informando del furto del proprio veicolo parcheggiato la sera prima. L' Operatore di Centrale, grazie alla Blubox, localizza il veicolo contatta la Polizia di Stato di Torino che si reca sul posto, trova il veicolo e lo riconsegna al proprietario. L' Operatore di Centrale organizza anche il soccorso meccanico per portare il veicolo in carrozzeria.
Le autovetture in assoluto più rubate continuano ad essere quelle di medio-piccola cilindrata: Fiat Panda (11.813 auto sottratte), Fiat Punto (9.855), Fiat Cinquecento (6.805). Seguono Lancia Y (4.439) e Fiat Uno (4.267). Tutte sommate il 34% del circolante. Questi modelli d’auto sono molto ricercati generalmente per farne un uso temporaneo: per commettere reati (rapine o furti) o per la vendita dei pezzi di ricambio.