Perviene allarme sul cellulare del cliente che chiama subito in Centrale Operativa, informando che andrà subito a controllare, in quanto il mezzo è carico di merci. L'Operatore di Centrale localizza il veicolo, attende l'arrivo sul posto del cliente che, nel frattempo, si è accorto dello smarrimento di un mazzo di chiavi e quando arriva nel luogo dove è parcheggiato il furgone nota che il veicolo è stato aperto ma per fortuna i ladri non sono riusciti a rubare nulla.