Chiama il cliente in Centrale Operativa informando del furto del proprio veicolo parcheggiato la sera prima in via Tenente Nicola Maugeri, una Fiat Grande Punto con a bordo un dispositivo SosCall. L' Operatore di Centrale scarica i dati della centralina satellitare e verifica una posizione utile, contatta i Carabinieri di Acireale che si recano sul posto segnalato, trovano il veicolo e lo consegnano al legittimo proprietario.
SosCall 2.0 è l'assistente che accompagna e vigila sul conducente durante il proprio viaggio. In caso di pericolo, la pressione del tasto di emergenza di sosCall 2.0 consente di attivare il contatto in viva voce con la Centrale Operativa Viasat, attiva 24 ore su 24, che localizza il veicolo e fornisce l’assistenza richiesta.