Il cliente Viasat contatta la Centrale Operativa e comunica che gli è stata rubata l'auto, un' Opel Agila con a bordo una BluBox. L'operatore di Centrale riesce a localizzare immediatamente il veicolo e così comunica alle Forze dell'Ordine la posizione esatta. Tramite questa, la macchina viene ritrovata poco dopo, grazie a Viasat.
La Centrale è dotata di strumenti hardware e software che comunicano costantemente con il dispositivo Viasat installato a bordo del veicolo e consentono di attivare comandi di: tracking che consente di inseguire gli spostamenti del veicolo, richieste di localizzazione, blocco/sblocco avviamento motore, per immobilizzare il veicolo una volta spento (se previsto), attivazione sirena o disturbatori ottici/acustici, per facilitare il ritrovamento ed il recupero del veicolo.