L'agente assicurativo della cliente chiama la Centrale Operativa per segnalare il furto del veicolo che aveva regolarmente parcheggiato e chiuso a chiave quattro giorni prima. L’Operatore, dopo aver localizzato l'auto, contatta la polizia municipale di Cologno Monzese che ha la competenza sul territorio per fornire la posizione. Dopo circa 50 minuti, la polizia municipale notifica il ritrovamento del veicolo nella posizione fornita da Viasat e lo riconsegna alla legittima proprietaria.