La cliente viene contattata a seguito di segnalazione di allarme dal terminale e, dopo aver verificato, conferma alla Centrale Operativa il furto del proprio veicolo, una Fiat Panda con una BluBox installata a bordo. L'operatore attiva immediatamente il Blocco Avviamento Motore e contatta i Carabinieri di Catanzaro, rilasciando localizzazione e coordinate geografiche. Dopo circa trenta minuti, i Carabinieri notificano il ritrovamento dell'auto nella posizione fornita e la riconsegnano alla cliente.
La Centrale Operativa Viasat è in grado di tracciare il dispositivo ed individuare sempre l'auto e la persona in difficoltà, ovunque essi si trovino, grazie al segnale GPS e alla comunicazione GSM/GPRS.