Il cliente contatta la Centrale Operativa e comunica il furto del suo veicolo, una Nissan Qashqai con a bordo un dispositivo BluBox, che si trovava parcheggiata in via Passo Gravina. L'operatore di Centrale localizza immediatamente il veicolo e comunica la posizione alle Forze dell'Ordine che ritrovano l'autovettura poco dopo in via Rossini, grazie alla localizzazione fornita da Viasat.
La Centrale operativa Viasat è in grado di tracciare il dispositivo ed individuare sempre l'auto e la persona in difficoltà, ovunque essi si trovino, grazie al segnale GPS e alla comunicazione GSM/GPRS.