L'Operatore della Centrale chiama il cliente a seguito di allarme pervenuto dalla centralina. Il cliente, dopo aver verificato, conferma all'operatore furto del veicolo. L'operatore, dopo aver chiesto qualche informazione in merito al furto, contatta subito i carabinieri di Modugno fornendo loro la localizzazione dell’auto e questi comunicano l’uscita della volante per controllo. Successivamente, i carabinieri confermano il ritrovamento del veicolo sulla posizione fornita da Viasat.