Il cliente chiama in Centrale Operativa denunciando il furto del veicolo dal piazzale di un officina dove era stato portato. I ladri hanno portato via il veicolo con le chiavi. L'operatrice, grazie al collegamento con la centralina satellitare, chiama prontamente i carabinieri di Roma Cassia e rilascia l'ultima posizione. Una pattuglia si reca sul posto rinvenendo il veicolo che sarà poi riconsegnato al legittimo proprietario. La Centrale Operativa Viasat è in grado di tracciare il dispositivo ed individuare sempre l'auto e la persona in difficoltà, ovunque essi si trovino, grazie al segnale GPS e alla comunicazione GSM/GPRS.