A seguito di allarme urto pervenuto in Centrale Operativa Viasat, viene allertato il cliente che conferma il furto del suo mezzo, trattasi di Alfa Romeo 147 con a bordo una sosCall. I ladri nella fuga urtano un altro veicolo e poco dopo abbandonano la macchina sottratta. L'Operatore di Centrale localizza tempestivamente il mezzo, ne blocca l'avviamento ed invia le forze dell'Ordine sul posto, le quali trovano la vettura e la riconsegnano al legittimo proprietario.
Allarme Crash è un servizio che permette, tramite la misurazione della velocità e delle accelerazioni e decelerazioni del mezzo di trasporto, di rilevare urti o potenziali uscite di strada. In caso di incidente, il dispositivo installato a bordo del veicolo invia automaticamente un segnale di allarme e avviso di sinistro alla Centrale Operativa Viasat che è in grado di identificare il Cliente e verificarne l'esatta posizione. A questo punto l'operatore si attiva per contattare il conducente, in viva voce tramite il dispositivo satellitare, per accertare l'effettiva necessità di un intervento di soccorso.