Il cliente chiama la Centrale Operativa per denunciare il furto del proprio veicolo. L'Operatore si attiva immediatamente localizzando il mezzo e rilasciando la posizione alle Forze dell’Ordine che successivamente rinvengono il mezzo nel luogo indicato.
La Centrale Operativa è la struttura in grado di verificare e gestire con efficienza gli allarmi antifurto, le situazioni di emergenza e le richieste di assistenza, coordinare gli interventi delle Forze dell’Ordine. Soprattutto tutte le segnalazioni e gli allarmi inviati dal dispositivo Viasat, giungono in Centrale complete di tutte le indicazioni di data ora luogo dell’evento, questo consente interventi mirati e tempestivi.