A seguito di allarme crash, l'Operatore contatta la cliente, la quale riferisce che il veicolo non è più parcheggiato al suo posto, lei è appena uscita da un negozio, lasciando le chiavi all'interno del veicolo. L'operatore contatta immediatamente le Forze dell’Ordine riferendo posizione inziale e successivi spostamenti, rimanendo in linea telefonica con gli agenti. L'operatore delle ff.oo contatta la pattuglia nella zona indicata e dopo pochi minuti viene trovato il veicolo che ha subìto un incidente con un pullman di linea. Successivamente le ff.oo riferiscono che hanno anche arrestato il malvivente e contatteranno la cliente per recarsi sul luogo del ritrovamento indicato dall'operatore.