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Il cliente contatta la Centrale Operativa Viasat per denunciare il furto del proprio veicolo parcheggiato nella mattinata, con a bordo una BluBox. L'operatore di Centrale localizza il mezzo e contatta le Forze dell'Ordine del posto guidandole sul luogo dove il veicolo viene ritrovato. Successivamente viene avvisato il cliente dell'avvenuto ritrovamento.