Il cliente chiama la Centrale Operativa per segnalare il furto dell'escavatore dopo aver verificato la localizzazione da web console. Il mezzo, lasciato in sosta in un cantiere di Reggio Emilia, è stato portato a Cerignola. L’operatore attiva i comandi di ricerca, provvede a inviare il blocco avviamento e trasmette l'esatta posizione e le coordinate geografiche alle autorità competenti. Dopo circa un'ora i carabinieri chiamano la centrale operativa per notificare il ritrovamento del mezzo nella localizzazione fornita da Viasat, lo stesso è stato portato presso la caserma con un carro attrezzi attivato dalle Forze dell’Ordine.