Il cliente chiama la Centrale Operativa perché non trova più la sua Volvo S60; quindi l'Operatore, dopo aver appurato che non si tratta di rimozione ma di furto, attiva le ricerche del mezzo grazie alla localizzazione del dispositivo satellitare sosCall installato a bordo. Allertati i Carabinieri che vengono indirizzati all'inseguimento del veicolo, che dura a lungo in quanto il ladro cerca di far perdere le sue tracce, ma alla fine messo alle strette abbandona il veicolo in corsa e si mette in fuga. Grazie alle coordinate Viasat infine l’auto viene recuperata e riconsegnata al legittimo proprietario.