La Centrale Operativa riceve la chiamata da parte del cliente che riferisce di aver subito il furto della macchina, regolarmente parcheggiata e chiusa a chiave qualche ora prima. L'operatore attiva i comandi di ricerca e tramite gli applicativi recupera l'ultima posizione e la rilascia immediatamente alle autorità competenti. Dopo circa 50 minuti, la questura di Napoli conferma il ritrovamento del veicolo nella localizzazione fornita da Viasat.
Il ritrovamento è avvenuto grazie alla BluBox®, l'innovativo localizzatore satellitare, studiato e progettato per garantire la sicurezza e la protezione delle persone e dei veicoli.