{"id":29164,"date":"2023-01-20T14:37:03","date_gmt":"2023-01-20T13:37:03","guid":{"rendered":"https:\/\/mediacenter.viasatgroup.com\/?post_type=news&p=29164"},"modified":"2023-02-20T15:39:13","modified_gmt":"2023-02-20T14:39:13","slug":"temoignage-thai-cafe-la-dashcam-un-investissement-plus-que-rentable","status":"publish","type":"news","link":"https:\/\/mediacenter.viasatgroup.com\/fr\/news\/temoignage-thai-cafe-la-dashcam-un-investissement-plus-que-rentable\/","title":{"rendered":"T\u00e9moignage – Tha\u00ef Caf\u00e9 : \u00ab\u00a0La dashcam, un investissement plus que rentable\u00a0\u00bb"},"content":{"rendered":"

La soci\u00e9t\u00e9 SabaiSabai, propri\u00e9taire des restaurants Thai Caf\u00e9 et Tenshi, a d\u00e9cid\u00e9 d\u2019\u00e9quiper sa flotte de dashcams Viasat en 2021. Son responsable IT nous explique pourquoi.<\/strong><\/em><\/h2>\n

Jusqu’\u00e0 ce qu’il constate la violence de certains chocs sur les images, Jean-Paul Pinto Soares, sp\u00e9cialiste IT chez SabaiSabai, n’avait pas pleinement conscience du danger encouru par ses livreurs sur les routes. C\u2019est l’installation de cam\u00e9ras intelligentes dans 60 des 80 v\u00e9hicules de la soci\u00e9t\u00e9 qui lui a ouvert les yeux\u00a0: \u00ab\u00a0Une fois, un v\u00e9hicule a fait demi-tour devant celui d’un de nos chauffeurs sans crier gare. Notre livreur n’a pas pu l’\u00e9viter, il s’est encastr\u00e9 violemment dans l’arri\u00e8re de la voiture. C\u2019\u00e9tait tr\u00e8s impressionnant mais, heureusement, il n’y a pas eu de bless\u00e9 grave et la vid\u00e9o nous a permis de voir imm\u00e9diatement ce qu\u2019il s\u2019\u00e9tait pass\u00e9\u00a0\u00bb, explique-t-il.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Nous avions des besoins sp\u00e9cifiques\u00a0\u00bb\u00a0<\/strong><\/p>\n

S\u00e9curiser ses chauffeurs et les encourager \u00e0 conduire de mani\u00e8re plus responsable. C’est principalement pour ces deux raisons que la direction de SabaiSabai a d\u00e9cid\u00e9 d’\u00e9quiper ses v\u00e9hicules de cam\u00e9ras intelligentes mi-2021. \u00ab\u00a0Le danger peut venir de la route mais aussi d\u2019une seconde d\u2019inattention de la part du chauffeur. Nous voulions donc des cam\u00e9ras qui puissent alerter les conducteurs dans les deux cas\u00a0\u00bb, se souvient Jean-Paul.<\/p>\n

Le pari s\u2019est vite r\u00e9v\u00e9l\u00e9 gagnant\u00a0: \u00ab Nos chauffeurs se sont imm\u00e9diatement responsabilis\u00e9s, ils conduisent maintenant de mani\u00e8re beaucoup plus prudente\u00a0\u00bb. R\u00e9sultat, le nombre d\u2019accidents a diminu\u00e9, tout comme le nombre d\u2019amendes pour exc\u00e8s de vitesse ou mauvais stationnement, en chute de 80% d\u00e8s la deuxi\u00e8me semaine\u00a0!<\/p>\n

\u00ab\u00a0Un bon moyen d\u2019\u00e9viter les litiges\u00a0\u00bb<\/strong><\/p>\n

Autres int\u00e9r\u00eats d\u2019avoir \u00e9quip\u00e9 la flotte en dashcams\u00a0: obtenir des r\u00e9ponses irr\u00e9futables en cas d\u2019incident. Qui conduisait le v\u00e9hicule\u00a0? Que s’est-il pass\u00e9 exactement\u00a0? Qui est responsable\u00a0? Avec les images de la cam\u00e9ra intelligente, plus aucun doute susceptible de mener \u00e0 des litiges\u00a0! \u00ab\u00a0C\u2019est toujours plus facile d\u2019accuser le conducteur d\u2019une voiture de soci\u00e9t\u00e9, regrette Jean-Paul. Les images ont valeur de preuve donc les diff\u00e9rends sont vite r\u00e9gl\u00e9s, y compris avec les assurances. En cas d\u2019accident, le responsable est identifi\u00e9 et endosse les surprimes.\u00a0\u00bb<\/p>\n

\u00ab\u00a0La dashcam a \u00e9t\u00e9 facilement accept\u00e9e\u00a0\u00bb<\/strong><\/p>\n

La tr\u00e8s grande majorit\u00e9 des chauffeurs-livreurs a imm\u00e9diatement accept\u00e9 la cam\u00e9ra intelligente dans les v\u00e9hicules. Il faut dire qu\u2019en cas de collision, c\u2019est un excellent moyen de les disculper. Quant \u00e0 la crainte d\u2019\u00eatre espionn\u00e9, elle s\u2019est tr\u00e8s vite dissip\u00e9e\u00a0: non seulement la direction n\u2019est pas alert\u00e9e si le conducteur corrige son comportement, mais l\u2019utilisation des images est aussi tr\u00e8s encadr\u00e9e par le RGPD<\/a>.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Nous leur avons bien expliqu\u00e9 les choses\u00a0: les images ne sont visionn\u00e9es et gard\u00e9es que s\u2019il y a un probl\u00e8me. Le reste du temps, elles sont \u00e9cras\u00e9es automatiquement\u00a0\u00bb, souligne le sp\u00e9cialiste IT. Avant de conclure\u00a0: \u00ab\u00a0Tout le monde est gagnant\u00a0: le conducteur, qui est plus en s\u00e9curit\u00e9, et nous, qui gagnons du temps et \u00e9conomisons sur les r\u00e9parations et les co\u00fbts d\u2019assurance\u00a0\u00bb.<\/p>\n