La Centrale Operativa prende in carico la segnalazione di furto del veicolo da parte del cliente. L'operatore attiva i comandi di ricerca e, dopo aver localizzato la macchina, contatta le autorità competenti e rilascia loro l'esatta posizione, le coordinate e invia la cartografia della posizione. Dopo un'ora, i carabinieri notificano il ritrovamento dell'auto nella localizzazione fornita da Viasat e la riconsegnano al legittimo proprietario.