Il cliente contatta la Centrale Operativa, comunicando il furto del veicolo, una Fiat Grande Punto con BluBox a bordo. Il mezzo viene localizzato dall'operatore che comunica la posizione alle Forze dell'Ordine. L'auto viene ritrovata poco dopo sulla localizzazione fornita da Viasat.
La Centrale Operativa Viasat è in grado di tracciare il dispositivo ed individuare sempre l'auto e la persona in difficoltà, ovunque essi si trovino, grazie al segnale GPS e alla comunicazione GSM/GPRS.