Il cliente contatta la Centrale Operativa per segnalare il furto della motrice con rimorchio, così l'operatrice attiva subito le procedure di ritrovamento e invia la richiesta posizione alla centralina satellitare installata a bordo. I Carabinieri di Torre del Greco, da parte loro, contattano la Centrale per richiedere info in merito alla localizzazione, e segnalano che all'autista è stato rubato anche il suo veicolo. L'operatrice fornisce la localizzazione di entrambi (motrice e veicolo). La motrice viene infine rinvenuta dai Carabinieri alla localizzazione fornita da Viasat.