Il cliente contatta la Centrale Operativa denunciando il furto del veicolo. L'Operatore di Centrale si attiva immediatamente inviando un tracking e blocco motore. Tempestivamente comunica la posizione alle forze dell'ordine che rinvengono il mezzo nella posizione fornita da Viasat.
La funzione di Blocco motore consente, dopo l'allontanamento del proprietario dall'autovettura, dotata di sistema di riconoscimento automatico, o su esplicita richiesta alla Centrale Operativa (da remoto), di inibire l’avviamento del motore. Questo costituisce un vero e proprio ostacolo per il furto della vettura, che una volta spenta non può più essere avviata.