L'operatore della Centrale chiama la cliente a seguito di allarme pervenuto dalla BluBox. Mentre il cliente verifica, l'operatore contatta subito la polizia di Roma fornendo loro la localizzazione del veicolo, visto le molteplici segnalazioni di allarme. L'operatore della polizia di Roma, prende nota del tutto e riferisce che farà effettuare un controllo. Subito dopo l'operatore richiama la cliente la quale conferma furto del mezzo; l'operatore della centrale riferisce di aver avvisato le Forze dell’Ordine e si fa rilasciare informazioni in merito al furto. Successivamente, l'operatore richiama la questura di Roma che conferma il ritrovamento della 500 sulla posizione fornita da Viasat.