Chiama il cliente in Centrale Operativa, informando del furto della macchina dopo che i ladri hanno preso le chiavi dal garage, parliamo di una Ford Fiesta con a bordo una SosCall; l' Operatore di Centrale localizza il veicolo, contatta la polizia di stato di Lentini che si reca sul posto, trova il mezzo e lo riconsegna al legittimo proprietario.
In caso di incidente, sosCall 2.0 genera automaticamente un allarme geolocalizzato verso la Centrale Operativa Viasat, consentendo, quindi, di indicare l'esatta posizione del veicolo alla Centrale e di attivare il contatto Viva Voce per fornire supporto ed eventuali soccorsi direttamente sul posto.