A seguito di allarme per mancata autenticazione, l’Operatore di Centrale contatta il cliente che riferisce la mancanza del veicolo parcheggiato sotto casa; questi non può verificare, ma è certo che nessuno della famiglia possa aver preso il mezzo. L'operatore, capendo che possa trattarsi di furto, si attiva nonostante il cliente non abbia ancora confermato la sparizione del veicolo. Il mezzo è in movimento e vengono allertate man mano le Forze dell’Ordine territorialmente competenti. Nel frattempo il cliente richiama per confermare il furto del veicolo. Sempre l'operatore, una volta che il mezzo si è fermato, lancia il comando di blocco motore e indica la localizzazione al comando dei Carabinieri di Monza, i quali rinvengono l'auto nella posizione fornita da Viasat.