La Centrale Operativa contatta il cliente comunicando che il veicolo è in allarme. In seguito a verifica, il cliente conferma il furto. Così l'operatore chiama prontamente i carabinieri di Giuliano che inviano una pattuglia sul posto per le verifiche e ritrovano il veicolo che verrà riconsegnato al legittimo proprietario.
La Centrale è dotata di strumenti hardware e software che comunicano costantemente con il dispositivo Viasat installato al bordo del veicolo e consentono di attivare comandi di: tracking che consente di inseguire gli spostamenti del veicolo; richieste di localizzazione; blocco/sblocco avviamento motore, per immobilizzare il veicolo una volta spento (se previsto); attivazione sirena o disturbatori ottici/acustici, per facilitare il ritrovamento ed il recupero del veicolo.