Creare un canale di comunicazione per dialogare in tempo reale con gli installatori in maniera costruttiva e bidirezionale: questo l’obiettivo con cui è nato il Blog dedicato alla rete Viasat Assistance. Perché siamo diversi dagli altri, perché vogliamo costruire insieme a voi, perché non ci piacciono le porte chiuse, perché la grandi idee nascono dalle piccole cose: queste le motivazioni che hanno portato l’azienda a ritenere fondamentale la creazione di una piazza virtuale in cui parlare alla rete e con la rete di tutto ciò che riguarda gli installatori e l’azienda. Un modo per costruire insieme e far nascere grandi idee per realizzare grandi progetti. Il Blog, raggiungibile attraverso la pagina di accesso della Dealer Station rivisitata graficamente per l’occasione, parla di prodotti e di servizi, di eventi e di procedure, di nuovi accordi e di nuovi progetti e argomenti che la Rete ha dimostrato di gradire.
Il numero di accessi registrati e di messaggi ricevuti mostra come gli installatori della rete Viasat Assistance si sentono sempre più parte dell’azienda e chiedono sempre più un’attiva partecipazione alla “vita” di Viasat. Suggerimenti e idee per migliorare vengono inviate quotidianamente a Viasat attraverso il modulo Contattaci: idee preziose e suggerimenti fondamentali per l’azienda che riesce così a perfezionarsi e migliorare il servizio reso ai partner della rete installatori.